Privacy policy

The faktowo.com website and the “Faktowo Dashboard” app (Meta Graph API). The same text is part of our Legal notice.

Last updated: 2 October 2026

Controller: Faktowo KG, Ocwirkgasse 34, 1210 Wien, Austria, commercial register number FN 603349 d (Commercial Court Vienna), e-mail kontakt@faktowo.com.

1. Principles

We process personal data only to the extent necessary to run the site and our services – on the basis of the GDPR, the Austrian Data Protection Act (DSG) and the Telecommunications Act (TKG 2021). This policy covers the faktowo.com website and our app “Faktowo Dashboard”, which connects to our Facebook Page and Instagram account (section 7).

2. Hosting and server logs

The site is hosted by Vercel Inc. (340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA). Vercel is certified under the EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 GDPR). Each visit automatically records: IP address, date and time, page accessed, data volume, browser type, operating system, referrer. Legal basis: Art. 6(1)(f) GDPR (security and stability of the site). Logs are deleted after a short time.

3. Newsletter

Newsletter sign-up currently works by e-mail to us (the form opens your mail app). We then process your e-mail address solely to send the newsletter. Legal basis: Art. 6(1)(a) GDPR (consent). You can withdraw consent at any time by writing to us. If we start using a mailing service in future, we will name the provider here.

4. E-mail contact

When you write to kontakt@faktowo.com, we process your e-mail address, name (if given), message content and time. Legal basis: Art. 6(1)(b) or (f) GDPR. Retention: until the matter is settled, at most 6 months after the correspondence ends.

5. Browser storage and cookies

Your cookie choice and saved articles are stored only locally in your browser (localStorage). This data is not sent to us. Analytics or marketing tools are loaded only after your explicit consent in the cookie banner – we currently use none. See the cookie policy for details.

6. Social media

We run profiles on Instagram and Facebook (@faktowopl), operated by Meta Platforms Ireland Ltd. When you visit our profiles, the platform operator processes your data under its own privacy policy (https://www.facebook.com/privacy/policy/). faktowo.com embeds no social plugins – links to our profiles are plain links.

We retrieve statistics and public comments from our own profiles through our app “Faktowo Dashboard” (section 7). Besides Meta Platforms, the recipients of this data are Anthropic PBC (USA, comment data only) and Telegram (notifications for our team).

7. The “Faktowo Dashboard” app (Meta Graph API)

The app uses the official Meta Graph API and connects only to our own Facebook Page “Faktowo” and our own Instagram account @faktowopl. We do not collect data from other Pages or profiles, and we do not scrape.

What data we process:

• statistics for our own posts: views, reactions, shares and saves,
• public comments under our own posts: text, time posted, number of likes, where applicable the name and ID of the person commenting, and replies under the comment.

Why we do this:

• to see which content our readers respond to,
• to translate and summarise comments for our editorial team,
• to prepare suggested replies to comments – a human reviews and approves every suggestion before it is published as a reply from the Faktowo Page. There are no automatic replies.

Legal basis: Art. 6(1)(f) GDPR – our legitimate interest in understanding how our content is received and in responding to our readers.

Recipients of the data:

• Meta Platforms – the source of the data; our Facebook Page and Instagram account run on Meta's platforms,
• Anthropic PBC (USA) – an AI service provider that analyses, translates and summarises content on our behalf; it receives comment data only,
• Telegram – internal notifications for our team.

We do not pass data to anyone else, we do not sell it, and we do not use it for advertising.

We keep the data within our team for as long as it is needed for analysis, and no longer than 24 months. After that we delete it. How to request deletion of your data is explained step by step at https://faktowo.com/en/data-deletion.

8. Transfers to third countries

Data may reach the USA via Vercel Inc. (hosting) and – comment data from our profiles only – via Anthropic PBC (AI services). Notifications for our team are sent via Telegram. These transfers are based on the EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 GDPR) or the European Commission's standard contractual clauses (Art. 46 GDPR). We transfer no other data to third countries.

9. Your rights

• access (Art. 15 GDPR)
• rectification (Art. 16 GDPR)
• erasure (Art. 17 GDPR)
• restriction of processing (Art. 18 GDPR)
• data portability (Art. 20 GDPR)
• objection (Art. 21 GDPR)
• withdrawal of consent (Art. 7(3) GDPR)

To exercise these rights, write to kontakt@faktowo.com. You may also lodge a complaint with a supervisory authority – in Austria the Datenschutzbehörde (Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at, https://www.dsb.gv.at), in Poland the President of the Personal Data Protection Office (UODO).

10. Security

We use SSL/TLS encryption, regular updates and need-to-know access restrictions.

11. Changes

We may update this policy. The current version is always available at https://faktowo.com/en/privacy.

Polityka prywatności

Strona faktowo.com oraz aplikacja „Faktowo Dashboard” (Meta Graph API). Ten sam tekst znajdziesz w Nocie prawnej.

Stan: 2 października 2026

Administrator danych: Faktowo KG, Ocwirkgasse 34, 1210 Wien, Austria, numer rejestru handlowego FN 603349 d (Handelsgericht Wien), e-mail kontakt@faktowo.com.

1. Zasady

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania strony i naszych usług – na podstawie RODO, austriackiej ustawy o ochronie danych (DSG) i ustawy telekomunikacyjnej (TKG 2021). Ta polityka obejmuje stronę faktowo.com oraz naszą aplikację „Faktowo Dashboard”, która łączy się z naszą stroną na Facebooku i kontem na Instagramie (punkt 7).

2. Hosting i logi serwera

Strona jest hostowana przez Vercel Inc. (340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA). Vercel jest certyfikowany w ramach EU-US Data Privacy Framework (art. 45 RODO). Przy każdym wejściu zapisywane są automatycznie: adres IP, data i czas, wywołana strona, ilość danych, typ przeglądarki, system operacyjny, strona odsyłająca. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (bezpieczeństwo i stabilność strony). Logi są usuwane w krótkim czasie.

3. Newsletter

Zapis na newsletter odbywa się obecnie przez wiadomość e-mail do nas (formularz otwiera Twój program pocztowy). Przetwarzamy wtedy Twój adres e-mail wyłącznie w celu wysyłki newslettera. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili mailem do nas. Jeśli w przyszłości zaczniemy korzystać z usługi wysyłkowej, wskażemy tu jej dostawcę.

4. Kontakt mailowy

Gdy napiszesz do nas na kontakt@faktowo.com, przetwarzamy adres e-mail, imię (jeśli podane), treść i czas wiadomości. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO. Przechowywanie: do załatwienia sprawy, maksymalnie 6 miesięcy po zakończeniu korespondencji.

5. Pamięć przeglądarki i cookies

Twój wybór dotyczący cookies i zapisane artykuły przechowujemy wyłącznie lokalnie w Twojej przeglądarce (localStorage). Te dane nie są do nas przesyłane. Narzędzia analityczne lub marketingowe ładujemy tylko po Twojej wyraźnej zgodzie w banerze cookies – obecnie nie używamy żadnych. Szczegóły w polityce cookies.

6. Media społecznościowe

Prowadzimy profile na Instagramie i Facebooku (@faktowopl), obsługiwane przez Meta Platforms Ireland Ltd. Gdy odwiedzasz nasze profile, dane przetwarza operator platformy zgodnie z własną polityką prywatności (https://www.facebook.com/privacy/policy/). Na stronie faktowo.com nie osadzamy wtyczek społecznościowych – linki do profili są zwykłymi odnośnikami.

Statystyki i publiczne komentarze z naszych własnych profili pobieramy przez aplikację „Faktowo Dashboard” (punkt 7). Odbiorcami tych danych są – poza Meta Platforms – Anthropic PBC (USA, wyłącznie dane komentarzy) oraz Telegram (powiadomienia dla naszego zespołu).

7. Aplikacja „Faktowo Dashboard” (Meta Graph API)

Aplikacja korzysta z oficjalnego interfejsu Meta Graph API i łączy się wyłącznie z naszą własną stroną na Facebooku „Faktowo” oraz z naszym własnym kontem na Instagramie @faktowopl. Nie pobieramy danych z cudzych stron ani profili i nie stosujemy scrapingu.

Jakie dane przetwarzamy:

• statystyki naszych własnych postów: wyświetlenia, reakcje, udostępnienia i zapisania,
• publiczne komentarze pod naszymi postami: treść, czas dodania, liczba polubień, w razie potrzeby nazwa i identyfikator osoby komentującej, a także odpowiedzi pod komentarzem.

Po co to robimy:

• sprawdzamy, które treści podobają się czytelnikom,
• tłumaczymy i streszczamy komentarze dla naszego zespołu redakcyjnego,
• przygotowujemy propozycje odpowiedzi na komentarze – każdą propozycję sprawdza i zatwierdza człowiek, zanim zostanie opublikowana jako odpowiedź strony Faktowo. Nie ma automatycznych odpowiedzi.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes: chcemy wiedzieć, jak odbierane są nasze publikacje, i odpowiadać czytelnikom.

Odbiorcy danych:

• Meta Platforms – źródło danych; nasza strona na Facebooku i konto na Instagramie działają na platformach Meta,
• Anthropic PBC (USA) – dostawca usług AI, który na nasze zlecenie analizuje, tłumaczy i streszcza treści; otrzymuje wyłącznie dane komentarzy,
• Telegram – wewnętrzne powiadomienia dla naszego zespołu.

Nie przekazujemy danych innym podmiotom, nie sprzedajemy ich i nie wykorzystujemy do reklamy.

Dane przechowujemy w zespole tak długo, jak są potrzebne do analizy – najwyżej 24 miesiące. Potem je usuwamy. Jak poprosić o usunięcie swoich danych, opisujemy krok po kroku na stronie https://faktowo.com/usuwanie-danych.

8. Przekazywanie danych do państw trzecich

Dane mogą trafiać do USA przez Vercel Inc. (hosting) oraz – wyłącznie dane komentarzy z naszych profili – przez Anthropic PBC (usługi AI). Powiadomienia dla zespołu przesyłamy przez Telegram. Podstawą przekazania jest EU-US Data Privacy Framework (art. 45 RODO) lub standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej (art. 46 RODO). Poza tym nie przekazujemy danych do państw trzecich.

9. Twoje prawa

• dostęp do danych (art. 15 RODO)
• sprostowanie (art. 16 RODO)
• usunięcie (art. 17 RODO)
• ograniczenie przetwarzania (art. 18 RODO)
• przenoszenie danych (art. 20 RODO)
• sprzeciw (art. 21 RODO)
• wycofanie zgody (art. 7 ust. 3 RODO)

Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@faktowo.com. Masz też prawo złożyć skargę do organu nadzorczego – w Austrii jest to Datenschutzbehörde (Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at, https://www.dsb.gv.at), w Polsce Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Bezpieczeństwo

Stosujemy szyfrowanie SSL/TLS, regularne aktualizacje i ograniczenie dostępu do danych na zasadzie need-to-know.

11. Zmiany

Możemy aktualizować tę politykę. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem https://faktowo.com/polityka-prywatnosci.